Dan London

Vicepresidente de desarrollo de jugadores

Dan comenzó su carrera en 1987 como gerente de sucursal de San Francisco para Las Vegas Tropicana . Fue en este punto temprano de su carrera que Dan aprendió la importancia de proporcionar el mejor servicio al cliente para su clientela VIP . En 1990, Dan se convirtió en Director Ejecutivo de Marketing para Bally's Casino Resort . Dan se unió a Hilton Gaming en 1992 como Gerente de Marketing Regional. En 1995, fue al MGM Grand Hotel y fue rápidamente ascendido a vicepresidente de marketing regional occidental . Dan fue instrumental en la rápida expansión de la presencia de Marketing Nacional de MGM al contratar a los mejores Ejecutivos de Casino para brindar un servicio de clase mundial a los Jugadores VIP.

En 2000, se unió a Bentley Price Associates como consultor de juegos , sus deberes incluyen proporcionar capacitación de servicio al cliente para los anfitriones del casino. Antes de unirse a Fantasy Springs Resort, Dan fue vicepresidente de desarrollo de jugadores para Ameristar Casino ubicado en Chicagoland, el tercer mercado comercial de juegos más grande de los Estados Unidos. Dan ha aprendido a lo largo de los años que los casinos que tienen más éxito en la construcción de una cultura de servicio al huésped son aquellos que lo hacen de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. El compromiso de Dan con un servicio al huésped superior es una misión, no un evento único. Dan disfruta del golf, las puestas de sol en Hawai y pasar tiempo con familiares y amigos.

 
X